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消费“零担忧”,无锡放心消费在行动
发布者:消保委  发布时间:2018-9-21 13:39:16  点击:360
  最近,无锡市放心消费创建办在全市部分重点商圈、示范街区启动了以“三亮两提升”为抓手(亮创建主题,提升社会知晓度;亮创建规范,提升服务满意度;亮创建诚信,提升消费安全度。商家放心消费创建工作规范提升、“一会两站”建设完善提升。)的放心消费创建提质提升工程。提质工程启动以来,省级放心消费创建示范单位无锡大东方百货的商家、商户积极响应,根据市放心消费创建总体要求并结合自身实际,率先公开服务新承诺,积极营造放心消费优质环境。



购物“零风险”
  严把商品质量、服务质量、环境质量关,确保顾客在消费过程中零风险、零损害。对品牌的进入严格筛选,确保所售商品为正版正品。

一站式快速服务顾客
  实行先行负责制,顾客遇到疑难问题,可前往“投诉部”维权,由专人专项先行解决。

30天无障碍退换货
  服装、鞋类商品,自购买之日起30天内,在不影响二次销售的条件下可以退换。

服饰类购物享包邮
  顾客购买服饰类商品可享受快递送货到家服务,大东方百货支付邮递费。

  消费“零担忧”,服务新承诺。让消费者在无锡拥有温馨的消费服务、舒心的购物环境、放心的消费氛围,无锡放心消费创建一直在行动,以创建全国“消费者满意度最高的城市”为目标,让“太湖佳绝处,消费满意城”成为无锡市又一张亮丽名片。
    
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“百千万工程”是指到“十二五”末,在全省培育打造100个自主创新能力强、在全国具有较高知名度的放心消费诚信品牌企业,1000个放心消费示范街区和10000个以上省、市级放心消费创建先进示范单位。
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