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宜兴局3.15开展“面对面”维权活动
发布者:admin  发布时间:2014-4-14 13:05:59  点击:2726

        “新买的房子有质量问题,应该找哪家单位?”“能帮我看看这瓶酒是真是假吗?”……3月15日上午,在2014宜兴市3·15国际消费者权益日现场咨询活动中,数百位市民围绕消费投诉、“新消法”等内容,与宜兴工商、物价、质监、电信等20多家单位的工作人员进行“面对面”的交流。
        上午8点半,相关单位的工作人员就带着漫画、展板、图书等宣传资料,来到华地百货宜兴店前的广场,在各自摊位前认真布置起来。而很多市民已在摊位前排起了队,准备现场咨询或投诉。其中,最热闹的要数市酒类行业协会的摊位。“买酒鉴别真假,主要是看酒瓶上的包装、压印、字体位置等。”该协会的工作人员一边说,一边手把手地教市民“肉眼”打假的技能。“除了靠眼睛看,大家也可以利用设备。”工作人员拿起手机,对着假酒的条码轻轻一扫,手机立刻显示“搜不到条码信息”的字样,而对着真酒的条码一扫,立刻就出现了厂家、价格等信息。这让很多市民长了见识,纷纷拿起手边的香烟等商品“扫一扫”,验真假。
        “这是今天实施的新《消费者权益保护法》,请大家拿回去认真学习,有什么问题找消委和12315。”这边摊位,工商干部拿着新《消法》的宣传资料和杂志向前来咨询的群众进行发放,并认真解释相关内容。
        咨询答疑、投诉登记、维修家电、免费理发……当天上午,这些单位为近600人提供了现场咨询服务,现场受理各类投诉维权事件20多起,其中以商品房、数码产品的质量问题为主。
        2014宜兴市3·15国际消费者权益日现场咨询活动由宜兴工商局、市消委、市邮政局共同主办,除了消费维权现场投诉咨询外,活动还进行了《保护消费者权益》特种邮票首发仪式、2013年诚信单位和个人表彰等内容。
        活动中,宜兴市政府周斌副市长莅临现场并讲话。他充分肯定了过去一年消委会所做的工作,对取得的成绩和荣誉表示祝贺,今年,要重点加强对新《消法》学习、宣传、贯彻、执行,要紧紧围绕“新消法新权益新责任”年主题,认真开展好各项工作,切实维护广大群众合法权益,确保经营市场秩序健康稳定。

        另外,基层分局结合自身实际在各自辖区内也开展了丰富多彩的3·15消费维权活动。

    
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